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最优房价保证的常见问题(FAQ)

申请最优房价保证的要求


只适用于通过我们的官网www.WyndhamHotelGroup.com.cn 或者免费预订热线4008218831完成的酒店预订,并麻烦您提供由温德姆酒店集团预订系统产生的有效预订确认号。

您找到的“更优惠的价格”*指在其他网站(非温德姆酒店集团官方网站)上针对相同酒店、相同入住日期、相同客房类型、相同入住宾客人数、相同支付货币的前提下,获得的可被公开在线预订并有房提供的更低客房价格。

在线提交补偿申请表必须同时满足以下两个要求。

1)预订后的一个工作日内提交

2)在抵达酒店入住前的两个工作日内提交

温德姆酒店集团必须能够在线验证并确认您申请的“更优惠的价格”*是可被预订并有房提供。

更多细节请参阅条款与适用条件




如果我能找到“更优惠的价格”,我该如何联系温德姆酒店集团?


请在线填写并提交补偿申请表。您将在一个工作日内收到我们的邮件回复。(我们的工作时间是周一至周五,美国中部时间早晨7点至下午10点。)


处理最优房价保证的时间


客服中心工作人员会在一个工作日内以邮件形式回复您的申请。如果您在我们的非工作时间内提交补偿申请表,该需求将在下个工作日被妥善处理。客服中心在核实您的补偿申请能被满足后,将提供一个新的预订确认号以保证您能享受到新的客房价格




*即刻预订,立享最优房价保证!如找到更低房价,您将获得10%的房价立减!

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