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隐私声明

引言。

温德姆酒店集团(Wyndham Hotel Group, LLC,“WHG”)隶属于温德姆环球公司(Wyndham Worldwide Corporation,“WWC”),旗下的子公司包括:Baymont Franchise Systems, Inc.、Days Inns Worldwide, Inc.、Hawthorn Suites Franchising, Inc.、Howard Johnson International, Inc.、Knights Franchise Systems, Inc.、Microtel Inns and

Suites Franchising, Inc.、Ramada Worldwide Inc.、Super 8 Worldwide, Inc.、Travelodge Hotels, Inc.,以及Wingate Inns International, Inc., (以下统称为“特许经营授权方”),向独立产权及/或独立经营的酒店(“特许经营商”)授予栢茂酒店(Baymont)、戴斯酒店(Days Inn)、灏沣温德姆酒店(Hawthorn Suites by Wyndham)、豪生酒店(Howard Johnson)、Knights Inn、Microtel Inn & Suites by Wyndham、华美达(Ramada Worldwide)、速8(Super 8)、Travelodge 和蔚景温德姆酒店(Wingate by

Wyndham)等酒店品牌(以下统称为“品牌”)的特许经营和管理许可。温德姆奖赏计划(Wyndham Rewards)的拥有者Wyndham Rewards, Inc.也是WHG的全资子公司。在此则隐私声明中,WHG及其附属企业、特许经营授权方、品牌和温德姆奖赏计划将被统称为“温德姆”、“我们”或“我们的”。温德姆奖赏计划,以及任何继任计划,或其他附加的宾客忠诚度计划将被统称为“忠诚度计划”。

此则隐私声明中不包含温德姆酒店(Wyndham® hotels)品牌的特许经营授权方Wyndham Hotels and Resorts, LLC。



此则隐私声明细述了我们通过由我们运营的,并为您提供此则隐私声明的网站(下称“网站”),通过我们提供的电脑或移动设备专用的应用软件(下称“应用软件”),以及通过我们管理的,并为您提供此则隐私声明的社交媒体网页(以下统称我们的“社交媒体网页”)收集信息的具体方式(上述“网站”、“应用软件”和我们的“社交媒体网页”将被统称为“服务”)。此则隐私声明同时适用于我们通过离线渠道收集信息的情况。您所提供的信息是为了帮助我们持续有效地开展业务运营,为您提供一流的酒店产品、服务和体验。



我们的隐私保护举措可能会因我们的运营机构所在的不同国家而异,并取决于当地的惯例和法律要求。请仔细阅读以下内容,进一步了解我们的各项隐私保护举措。



此则隐私声明不适用于温德姆酒店集团的特许经营商(独立产权和独立经营的酒店)及/或其附属企业(不包括Wyndham Hotels and Resorts, LLC)(下称“加盟酒店”)。例如,加盟酒店可能会使用电子邮件及其他市场营销通讯手段来联系其宾客,并对此类营销活动全权负责。请查阅各加盟酒店的隐私声明,以了解其将如何处理您的个人信息。



接受我们的隐私声明:使用服务即表示您接受此则隐私声明中的所有条款,以及我们对您的信息予以使用的所有方式。如果您不接受此则声明中的任何条款,请立即停止使用服务。


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参与竞赛或抽奖活动

参与我们的忠诚度计划

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我们如何使用您的信息?

我们收集您的信息,是为了确定怎样通过最理想的方式来为您服务,以及提供符合您生活方式的个性化产品与服务。您的个人信息将被用于以下用途:


回答您的疑问和满足您的要求,例如为您发送新闻简讯。

为您发送管理信息,例如:与我们的服务或您参与的某项活动相关的信息,以及我们的条款、细则与政策变更信息。

完成和履行服务购买或请求,例如:处理您的付款交易或为您安排酒店住宿或假期租赁;就您所购的产品和服务与您进行沟通,以及为您提供相关的客户服务。

通过邮寄、电子邮件、电话或短信等方式为您发送我们认为您可能会感兴趣的市场营销宣传资料。

通过推荐符合您需求和喜好的产品及优惠来为您提供个性化的服务体验。

邀请您参与抽奖、竞赛和与之类似的促销活动,并对此类活动进行管理。部分活动需要遵循附加规则,其中可能包含有关我们如何使用和披露个人信息的更多详情,因此,我们建议您仔细阅读这些规则。

为社交分享功能提供支持。

允许您通过服务向好友发送讯息。使用此项功能即表示您确认您有资格使用并为我们提供好友的姓名和电子邮件地址。

帮助我们开展业务运营,如进行数据分析、审计、欺诈监控和预防、开发新产品、提升、改善或修订我们的服务、分析使用趋势、评估促销活动所取得的成效、以及实施和拓展我们的业务活动等。

我们认为必要或适当的其他用途:(1) 为满足适用的法律规定和要求,包括您居住国以外地区的法律规定;(2) 遵循相关的法律流程;(3)

响应公共及政府当局的要求,包括您居住国以外地区的公共和政府当局;(4) 确保我们的条款与细则的有效实施;(5)

保障我们或各附属企业的业务运营;(6) 保障我们及/或各附属企业、您或其他人的权利、隐私和财产安全;以及 (7)

帮助我们采取可行的补救措施或缓解我们可能面临的损失及损害。

我们可能还会对个人信息进行汇总及/或匿名,并将其用于能帮助我们改善产品及服务的相关研究,以及其他商业用途。


我们如何披露您的信息?


我们可能会通过下列途径来披露您的信息:


附属企业:我们可能会出于此则隐私声明中所描述的目的,向温德姆旗下的其他企业(我们的“附属企业”)披露并与之一同使用您的私人信息。如需获取有关我们的附属企业的进一步信息,请查阅温德姆环球公司的10-K 年报。

加盟酒店、管理酒店、假期租赁酒店:我们可能会向加盟酒店的产权方及运营方,或我们负责管理但不拥有产权的各家酒店的产权方,以及分时度假酒店披露您的个人信息。

供应商和服务提供商:

我们可能会向与我们的业务相关的合作的供应商与服务提供商披露您的信息,上述供应商与服务提供商包括:旅行服务公司、金融服务公司、业主协会、旅游度假保

险公司、网站托管、数据分析、付款处理、订单履行、信息技术和相关基础设施提供商、客户服务、电邮投递、信用卡处理、税务和财务顾问、法律顾问、会计和审

计服务。

留言板:我们可能会向用户提供留言板、博客,以及其他类似的用户原创内容分享

平台。通过这些渠道所发布的任何信息都会成为公开信息,因此,我们建议您始终对是否在此类平台上公开自己的个人信息保持警惕。我们对您向其提供个人信息的

其他用户(包括网站运营者)的隐私举措概不负责。

企业并购:第三方通过合并、整合或收购我们旗下的部分或所有资产而获得温德姆环球公司(Wyndham Worldwide Corporation)或其附属企业的任意组成部分。

合法披露:在我们认为有必要或符合法律规定及流程的情况下,为应对索赔,或保护温德姆或他人的权利、财产或安全而向执法当局、政府或公共机构、监管机构,及/或能在合法或合理的前提下获取您个人信息的任何其他人披露您的信息。

匿名/汇总信息:汇总或匿名信息无法用于识别您的个人身份,因此,我们可能会将其用于各类用途。如果我们对匿名或汇总数据及个人信息进行合并,此类合并信息将被视为个人信息并按此则隐私声明中的相关规定进行操作。


我们如何保护您的信息?


您的信息安全:我们将采取合理举措以保护您提供给我们的各类信息,以防信息丢失,或遭到滥用、未授权访问、披露、篡改以及损坏。我们已采取适当的纸质、电子

和管理程序来保护您的信息安全和预防信息的丢失、滥用、未授权访问、披露、篡改以及损坏。然而,任何安全系统均无法确保万无一失,因此,我们无法完全保证

您通过服务提供给我们的所有信息将百分百安全。



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以他人名义提供的信息:如果您向我们提供他人的信息,请务必确保您已获得当事人的许可,将其信息用于此则隐私声明中所列载的各项用途。

链接至其他网站:服务中可能包含由他人运营的其他网站的链接,此类网站将如何收集您的信息并不在我们的控制范围之内。通过此类网站提交个人信息前,请务必仔细阅读其各自的隐私声明。

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提供商、无线服务提供商或设备制造商。本条款适用于您通过我们的应用软件或社交媒体网页或与之相关渠道的向其他企业或机构披露的任何个人信息。

隐私声明条款变更:我们可能会不时修改此份声明及/或将个人信息用于此则声明中尚未包含的、预期范围以外的新用途,以应对监管或商业环境的变化,或满足我们的顾客及服务供应商最新需求。我们将在服务平台上发布最新的隐私声明并标注更新日期。

未成年人:我们不会在知情的情况下收集、保留或使用18岁以下未成年人的个人信息。服务的任何组成部分均不适用于18岁以下的未成年人。

跨国信息传递:我们是一家国际企业,并有可能在符合适用法律的前提下,将您的信息传递给我们的附属企业或特定的第三方;他们所遵循的信息保护标准可能与我们

存在差异。例如,您的信息可能被储存在位于其他管辖地区的服务器上。在信息传递过程中,我们将采取必要的举措来保护您的信息安全。我们位于美国的各家企业

在接收和处理从欧洲经济区或瑞士传递至美国的个人信息时,均严格遵循欧盟-美国和瑞士-美国“安全港”(Safe

Harbor)隐私框架的相关规定(如需查阅我们的“安全港隐私声明”(Safe Harbor Privacy Notice),请点击此处)。

信息保留期限。我们将在为履行此则隐私声明中列载的各项用途所必需的期限内保留您的个人信息,除非法律要求或允许我们延长信息保留期限。




选择权及疑问咨询

市场营销:我们可能会通过电子邮件、电话、短信或邮政信件等方式与您联系,为您提供您可能会感兴趣的温德姆或第三方产品或服务信息。您可以随时通过以下方式选择退出此项服务:

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如果您不希望收到任何有关温德姆产品或服务的直复营销信息,请发送电子邮件至privacy.policy@wyn.com。

致加利福尼亚州居民的通知:如果您是加利福尼亚州的居民,《加利福尼亚州民法典》(California Civil

Code)第1798.83章允许您索取有关我们向第三方披露您的个人信息,以供第三方开展直复营销活动的具体信息。本条款仅适用于上述第三方企业在加利

福尼亚州开展的相关活动。如需索取相关信息,请通过privacy.policy@wyn.com与我们联系。

访问我们持有的个人信息:如果您希望访问、获取(副本)、更新、更正,或要求我们停止传播或删除任何我们所持有的、关于您的信息,或希望了解有关我们如何使

用此类信息的更多详情,请通过privacy.policy@wyn.com与我们联系。在部分管辖区,您可能需要为此支付合理的费用。

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负责人及代表:通过privacy.policy@wyn.com 与我们联系,即可免费获取一份完整且最新的“负责人”名单:即我们所指定的,以我们的名义为我们处理您的个人信息的相关人员,包括供应商、服务提供商及/或我们的附属企业(如适用)。您可以与我们的“负责人”联系,要求获取或访问您的个人信息。目前,我们委任温德姆酒店集团的隐私

服务总监(Privacy Lead)担任“负责人”一职,负责处理与酒店服务相关的个人信息。此外,我们可能还会在您所在的国家安排一位代表,负责数据安全相关事宜。如需了解更多

详情,请通过 privacy.policy@wyn.com 与我们联系。


有关您所享有的数据隐私权的补充信息:您享有以下权利:


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可能会获取您个人信息的实体机构与个人或相关范畴。

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有关您的个人信息已被删除、匿名或在非法处理的情况下被阻止的确认,包括因特定用途而收集或处理,但已没有必要保留的个人信息;及/或

有关相关方已知悉上述操作的确认,包括其内容,以及我们向哪些实体机构和个人传递或散布了您的个人信息,除非这一要求无法实现,或需要付出与所保护的权利不成比例的巨大代价。

完全或部分反对:

我们处理您的个人信息(基于正常理由),即使这一操作与收集信息的目的相关;及/或

我们因发送广告材料或直销或进行市场调查或市场营销宣传而处理您的个人信息。


联络信息


如果您阅读本声明后存在任何疑问或隐私顾虑,请发送电子邮件至privacy.policy@wyn.com,或将相关信函寄至以下地址:



Wyndham Hotel Group, LLC

22 Sylvan Way

Parsippany, New Jersey 07054

Attn: Legal Privacy



生效期:2014年7月18日



最终更新日期:2014年7月18日